ACCÈS INTERNET & TÉLÉPHONIE IP

Une connectivité professionnelle fiable, résiliente et adaptée à vos usages.

Fibre, accès Internet, liens de secours, VoIP et interconnexions pour PME et environnements multisites.

Chrysalead vous accompagne dans le choix, le déploiement et l’exploitation de vos accès Internet et solutions de téléphonie IP, avec une attention particulière portée à la continuité de service, à la qualité des flux et à la sécurité.

Accès professionnels

Fibre, Internet entreprise et liens adaptés aux usages

Continuité de service

Redondance, bascule et solutions de secours

Téléphonie IP

VoIP, SIP et téléphonie d’entreprise

Multisites

Interconnexion et coordination des différents accès

Une connexion Internet devenue critique pour l’activité

Messagerie, applications cloud, visioconférence, téléphonie, VPN et services métiers dépendent aujourd’hui directement de la qualité de la connexion Internet.

Disponibilité

Maintenir l’accès aux services essentiels de l’entreprise.

Performance

Adapter le débit et la qualité de connexion aux usages réels.

Résilience

Prévoir une solution de secours lorsque l’activité le justifie.

Maîtrise

Centraliser le suivi des accès, des opérateurs et des équipements.

Des accès Internet adaptés aux besoins de l’entreprise

La disponibilité de chaque type d’accès dépend de la localisation et de l’offre opérateur sur le site concerné.

Accès principal

Connexion principale adaptée aux usages de l’entreprise.

Fibre FTTHFibre FTTOLien dédiéIP fixe / publiqueDébit symétrique selon l’offre

Accès de secours

Lien secondaire utilisé en cas d’indisponibilité du lien principal.

4G / 5G de secoursxDSL (si encore utilisé)

Accès temporaire

Solution adaptée à certains besoins ponctuels ou sites en attente de raccordement.

Connexion provisoireSite en attente de raccordement

Réduire l’impact d’une coupure Internet

Pour certaines entreprises, une coupure Internet signifie également l’arrêt de la messagerie, de la téléphonie, des applications cloud ou des connexions entre sites.

Double accès

Associer deux connexions lorsque le niveau de criticité le justifie.

Bascule automatique

Permettre au réseau d’utiliser un accès alternatif en cas de défaillance.

SD-WAN

Piloter plusieurs liens selon leur disponibilité et leur qualité.

Supervision

Identifier rapidement les dégradations ou indisponibilités.

Technologie réellement maîtrisée : Fortinet / FortiGate.

Optimiser plusieurs accès avec le SD-WAN

Le SD-WAN permet d’exploiter plusieurs connexions Internet et d’orienter les flux selon la disponibilité et la qualité des liens.

Continuité

Utiliser un second lien lorsqu’un accès principal devient indisponible.

Qualité

Prendre en compte des critères tels que latence, perte de paquets ou gigue.

Priorisation

Adapter le chemin des flux selon les besoins métier.

Visibilité

Centraliser le suivi de l’état des différents accès.

Téléphonie IP & VoIP

La téléphonie IP permet de faire converger les communications vocales avec l’infrastructure réseau de l’entreprise.

Voir le vocabulaire technique (VoIP, SIP, postes IP...)

VoIPSIPTrunks SIPTéléphonie d’entreprisePostes IPNuméros professionnelsTransfertsGroupes d’appelsMessagerie vocaleTéléphonie multisiteMobilitéSoftphones (si proposés)

Souplesse

Adapter la téléphonie à l’organisation et aux évolutions de l’entreprise.

Mobilité

Permettre l’utilisation des services de téléphonie depuis différents lieux lorsque la solution le permet.

Multisite

Uniformiser les usages entre plusieurs établissements.

Administration

Faciliter la gestion des utilisateurs, numéros et règles d’appels.

Connecter plusieurs sites

Les entreprises multisites ont besoin de relier leurs établissements tout en maintenant une gestion cohérente des accès et de la sécurité.

VPN IPsec
Site à site
Hub & spoke
SD-WAN
Accès Internet locaux
Lien centralisé
Règles de routage
Segmentation
Supervision

SITE A

→

INTERNET / VPN
SD-WAN
SITE CENTRAL

→

SITE B

SITE C

Une méthode structurée

Analyse des besoins

Sites, usages, criticité, débit, téléphonie et contraintes existantes.

Étude des accès

Analyse des solutions disponibles et de l’architecture la plus adaptée.

Préparation

Configuration des équipements, réseau, routage et téléphonie.

Mise en service

Raccordement, tests et validation des services.

Suivi

Supervision, diagnostic et accompagnement des évolutions.

Exemples de besoins

PME

Accès fibre, pare-feu, Wi-Fi professionnel et téléphonie IP.

Site critique

Accès principal, lien de secours et bascule automatique.

Entreprise multisite

VPN, SD-WAN, téléphonie et supervision centralisée.

Nouveau site

Coordination opérateur, raccordement Internet, réseau et mise en service de la téléphonie.

Exemples génériques présentés à titre illustratif, indépendants de toute référence client réelle.

Pourquoi confier votre connectivité à Chrysalead ?

Une expertise réseau

Les accès Internet sont intégrés dans une architecture globale comprenant routage, pare-feu, VPN et Wi-Fi.

Une vision de bout en bout

Internet, VoIP, réseau et sécurité sont abordés comme un ensemble cohérent.

Une expertise multisite

Les interconnexions et besoins de continuité sont pris en compte dès la conception.

Un interlocuteur technique

Chrysalead peut dialoguer avec les opérateurs et fournisseurs pour faciliter le diagnostic et la mise en service.

Une infrastructure documentée

Les configurations importantes peuvent être tracées pour faciliter le suivi et les évolutions.

Aspects techniques

Qualité des flux VoIP

Une bonne qualité de téléphonie IP nécessite un réseau correctement dimensionné et configuré.

Latence

Limiter les délais qui peuvent dégrader les conversations.

Gigue

Maintenir une transmission régulière des flux voix.

Perte de paquets

Réduire les pertes pouvant provoquer des coupures ou une mauvaise qualité audio.

Priorisation

Donner la priorité aux flux voix lorsque l’architecture le nécessite.

Coordination opérateurs

Les projets de connectivité impliquent souvent plusieurs acteurs : opérateurs, intégrateurs, hébergeurs et fournisseurs. Chrysalead peut assurer la coordination technique afin de simplifier les échanges et le suivi.

Suivi de commandePréparation techniqueValidation des paramètresRaccordementTestsDiagnosticEscalade auprès de l’opérateurSuivi d’incident

Sécurité des accès

Un accès Internet professionnel doit être intégré dans une architecture réseau sécurisée.

Pare-feu

Contrôler les communications entrantes et sortantes.

VPN

Sécuriser les connexions entre sites et les accès distants.

Segmentation

Isoler les différents réseaux et usages.

Filtrage

Appliquer les règles de sécurité nécessaires selon le contexte.

Technologie réellement maîtrisée : Fortinet.

Des technologies adaptées aux infrastructures professionnelles

Nos références opérateurs et éditeurs

Orange

Celeste

Orange Events

Microsoft Teams

Eneolabs

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FortinetCiscoArubaUbiquitiMicrosoft

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